tra cứu pg 88 lý do nên chuẩn
Để vượt qua những khó khăn này, các nhà lãnh đạo cần phải giao tiếp rõ ràng về lợi ích của việc chuẩn hóa, không chỉ cho công ty mà còn cho từng cá nhân. Họ cần tạo ra một môi trường thoải mái để mọi người có thể đưa ra ý kiến, bày tỏ lo lắng và đề xuất ý tưởng.